O cliente sempre em primeiro lugar

15 de setembro de 2017

Quando o desafio é um novo projeto, meu principal objetivo é entregar um resultado que seja a cara do meu cliente. Até porque, mais do que atender a aspectos técnicos e funcionais, o desenho do espaço precisa se adequar ao gosto e bem-estar das pessoas que ali convivem.

cliente

Essa missão não vale apenas para os projetos residenciais. Um escritório ou empreendimento comercial, por exemplo, carrega muito da personalidade de seu dono ou usuário.

O livro Clientividade, do consultor empresarial César Souza aborda esse conceito de uma maneira interessante.

Diferente do modelo que coloca o prestador de serviço frente a frente com o cliente para entender sua necessidade, o autor propõe  tomarmos o mesmo caminho ficando lado  a lado, e então passaremos a ter a mesma visão.

Isso torna cada projeto uma experiência única, desenhada especialmente para cada cliente, ou seja sob medida.

Em outras palavras, quando você entra no Studio Cris Paola em busca de reformar sua casa ou seu estabelecimento, mais do que entender sua necessidade e propor um projeto a nossa principal missão torna-se  concretizar o seu sonho.

O que achou desse assunto? Compartilhe nos comentários suas impressões e conheça mais sobre meu trabalho no site do Studio Cris Paola!.

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